Informations

Suite aux annonces du Président de la République concernant le Covid-19, PandAventure Park sera fermé à partir du lundi 16 mars jusqu'à nouvel ordre.
Pour tout renseignement, vous pouvez appeler le numéro suivant: 07 85 77 67 72.
Au plaisir de vous revoir aux beaux jours quand les pandas auront fini d'hiberner !

Conditions générales de ventes

1 – Champs d’application des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s’appliquent de plein droit à toute personne entrant dans le parc d’attractions indoor PandAventure Park. Elles régissent les relations entre les consommateurs acheteurs de billets d’entrée à PandAventure Park ou de réservation d’une formule anniversaire et le vendeur, la société XXX, exploitant du PandAventure Park dont le siège social se situe à XXX.
Tout achat ou réservation de billets ou de formules anniversaire à PandAventure Park effectué auprès de la société XXX et entrant dans les champs d’application des présentes conditions générales de vente entraîne l’acceptation, sans réserve, des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont susceptibles d’être modifiées en cas de promotions sur certains produits ou pendant certaines périodes de l’année, promotions pour lesquelles des conditions particulières de ventes sont précisées dans la brochure ou sur une documentation spécialement éditée à cette occasion.

2 – Prestations

PandAventure Park est un parc d’attractions indoor pour les familles de plus de 800 m². Ce parc se décompose en plusieurs espaces : l’un réservé aux moins de 4 ans, un autre réservé aux 4 à 12 ans et un dernier exclusivement réservé aux ados de plus de 12 ans et aux adultes avec des jeux en réalité virtuelle.
Chaque samedi soir, PandAventure Park donne un spectacle pour lequel des billets sont à la vente directement depuis le site Internet www.pandaventurepark.fr.
PandAventure Park propose également des formules anniversaires réservables depuis son site Internet.
Seuls les billets spectacle sont réservables depuis le site Internet. Les types de billets (adulte, enfant) et leurs caractéristiques sont détaillés sur le site Internet et à l’entrée du parc.
Les billets d’accès au parc sont, quant à eux, disponibles à la vente directement à l’entrée du parc.

3 – Définition et tarification d’un billet

Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Ce tarif s’applique sous réserve d’offres promotionnelles ponctuelles. Il est susceptible d’être modifié à tout moment par le vendeur en cas de variation de ces taxes.
Les prix ne pourront être modifiés du fait du vendeur après la date de passation de la commande.

3.1. Droit de rétractation

[Indiquer le délai de rétractation autorisé à compter de la date d’achat, comment procéder pour faire valoir son droit de rétractation]

3.1. En cas d’annulation du spectacle

[Indiquer si l’acheteur est remboursé en cas d’annulation du spectacle]

3.2. Délivrance des billets

[Indiquer les modalités de délivrance des billets, envoi, à retirer sur place etc. ?]

4 – Réservation d’une formule anniversaire

Concernant les formules anniversaires, la facturation des formules est effectuée avec un nombre de 6 enfants minimum. Le nombre final d’enfant peut être modifié jusqu’à [indiquer un nombre de jours ou d’heure(s)] avant la date de l’anniversaire.

4.1. Conditions de réservation

La réservation d’un anniversaire à PandAventure Park implique l’acceptation formelle par le client des présentes conditions générales de ventes. La réservation de l’anniversaire n’est effective qu’après le versement d’un acompte.

4.2. Conditions financières :

Le solde dû pour l’anniversaire sera à régler le jour de l’Anniversaire par [indiquer les modes de paiements possibles. Indiquer si certains paiements ne sont pas acceptés.]

4.3. Conditions d’annulation

[Indiquer les conditions d’annulation]

4.4. Modifications et conditions de modifications :

[Indiquer les conditions de modifications]

4.5. Le goûter et les aliments

Le nombre d’enfants inscrits à l’anniversaire correspond au nombre de couverts prévus le jour de l’anniversaire. Les goûters ne peuvent être consommés à l’extérieur des espaces anniversaire. Les goûters et boissons de l’extérieur ne sont pas autorisés dans l’espace anniversaire ainsi que sur l’ensemble de PandAventure Park. Il est impératif de nous signaler tous cas d’allergie au moment de la réservation. La composition des gâteaux sera obtenue sur simple demande auprès des équipes PandAventure. PandAventure Park ne saurait être tenu responsable d’aucune conséquence liée à une réaction allergique aux aliments et boissons fournies lors des anniversaires.

4.6. Responsabilité et encadrement des enfants

Pour le bon déroulement de l’anniversaire et la sécurité des enfants le jour de l’anniversaire, un adulte accompagnateur sera responsable de la surveillance des enfants le jour de l’anniversaire. De fait, les enfants invités ne pourront entrer dans le parc tant que l’adulte référant pour l’anniversaire ne sera pas arrivé.
Tous les effets personnels des participants à l’anniversaire sont sous la responsabilité de l’adulte encadrant l’anniversaire. En aucun cas la responsabilité de PandAventure Park ne pourra être engagée en cas de perte ou de vol de tout effet personnel.
Pour la sécurité et le confort de tous, l’ensemble des participants s’engage à respecter le règlement général du parc. La direction PandAventure se réserve le droit d’exclure toute personne ne respectant pas ledit règlement.

5 – Règlement général du parc

5.1. Conditions d’accès au parc

[Indiquer les conditions d’accès au parc : Enfant non accompagné autorisé ? A partir de quel âge ? Toute sortie est définitive ? Animaux ? Etc.]

5.2. Conditions d’utilisation des structures de jeux

[Indiquer les conditions d’utilisation : sous la responsabilité des parents ? Règles de sécurité ? Âge, taille minimale pour accès à certains jeux ? Possibilité d’intervenir au sein des structures de jeux si l’enfant est en difficulté ? Comportements des enfants etc.]

5.3. Hygiène et sécurité

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, toute nourriture ou boissons de l’extérieur sont formellement interdit, à l’exception de la nourriture pour bébés.
[Indiquer si certains vêtements sont interdits : capuche ? lacets ? lunettes ? bijoux ? etc.]