+33(0)2 98 57 04 88
Conditions générales de vente
1 – Champs d’application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales s’appliquent de plein droit à toute personne entrant dans le parc d’attractions indoor PandAventure Park. Elles régissent les relations entre les consommateurs acheteurs de billets d’entrée à PandAventure Park ou de réservation d’une formule anniversaire et le vendeur, la S.A.R.L. Camping du Letty, exploitant du PandAventure Park dont le siège social se situe à Bénodet.
Tout achat ou réservation de billets ou de formules anniversaire à PandAventure Park effectué auprès de la S.A.R.L. Camping du Letty et entrant dans les champs d’application des présentes conditions générales de vente entraîne l’acceptation, sans réserve, des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont susceptibles d’être modifiées en cas de promotions sur certains produits ou pendant certaines périodes de l’année, promotions pour lesquelles des conditions particulières de ventes sont précisées dans la brochure ou sur une documentation spécialement éditée à cette occasion ou en ligne.
2 – Prestations
PandAventure Park est un parc d’attractions indoor pour les familles de 1000 m². Ce parc se décompose en plusieurs espaces : l’un réservé aux 3 – 4 ans, un autre réservé aux 5 à 15 ans ainsi que d’un restaurant – snacking – goûters « L’Arbre au Trésor ».
PandAventure Park propose des formules anniversaires réservables depuis son site Internet ou sur place.
Les billets d’accès au parc sont disponibles à la vente directement à l’entrée du parc ou par l’intermédiaire de la billetterie en ligne.
3 – Définition et tarification d’un billet
Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Ce tarif s’applique sous réserve d’offres promotionnelles ponctuelles. Il est susceptible d’être modifié à tout moment par le vendeur.
Les prix ne pourront être modifiés du fait du vendeur après la date de passation de la commande.
4 – Réservation d’une formule anniversaire
Concernant les formules anniversaires, la facturation des formules est effectuée avec un nombre de 6 enfants minimum. Le nombre final d’enfant peut être modifié jusqu’au jour de la fête de l’Anniversaire.
4.1. Conditions de réservation
La réservation d’un anniversaire à PandAventure Park implique l’acceptation formelle par le client des présentes conditions générales de ventes. La réservation de l’anniversaire n’est effective qu’après le versement d’un acompte de 50 euros en ligne ou sur place.
4.2. Conditions financières :
Le solde dû pour l’anniversaire sera à régler le jour de l’Anniversaire par carte bancaire ou en espèces.
4.3. Conditions d’annulation
En cas d’annulation de l’anniversaire pour raison de santé, un certificat médical pourra être demandé.Le solde ne sera alors pas dû, une autre date pourra être proposée au client. Dans le cas où le client ne se présente pas à un anniversaire avec les enfants à la date et à l’heure prévue sans avoir prévenu PandAventure Park par écrit (courrier ou e-mail), le solde du règlement de l’anniversaire sera dû.
4.4. Modifications et conditions de modifications :
[Indiquer les conditions de modifications]
4.5. Le goûter et les aliments
Le nombre d’enfants inscrits à l’anniversaire correspond au nombre de couverts prévus le jour de l’anniversaire. Les goûters d’anniversaire ne peuvent être consommés à l’extérieur des espaces anniversaire. Les goûters et boissons de l’extérieur ne sont pas autorisés dans l’espace anniversaire ainsi que sur l’ensemble de PandAventure Park. Il est impératif de nous signaler tout cas d’allergie au moment de la réservation. La composition des gâteaux sera obtenue sur simple demande auprès de l’équipe du parc. PandAventure Park ne saurait être tenu responsable d’aucune conséquence liée à une réaction allergique aux aliments et boissons fournies lors des anniversaires.
4.6. Responsabilité et encadrement des enfants
Pour le bon déroulement de l’anniversaire et la sécurité des enfants le jour de l’anniversaire, un adulte accompagnateur sera responsable de la surveillance des enfants le jour de l’anniversaire. De fait, les enfants invités ne pourront entrer dans le parc tant que l’adulte référant pour l’anniversaire ne sera pas arrivé.
Tous les effets personnels des participants à l’anniversaire sont sous la responsabilité de l’adulte encadrant l’anniversaire. En aucun cas la responsabilité de PandAventure Park ne pourra être engagée en cas de perte ou de vol de tout effet personnel.
Pour la sécurité et le confort de tous, l’ensemble des participants s’engage à respecter le règlement général du parc. La direction de PandAventure Park se réserve le droit d’exclure toute personne ne respectant pas ledit règlement.
5 – Règlement général du parc
5.1. Conditions d’accès au parc
Les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans le parc pour raison d’hygiène. Les adultes non accompagnés d’enfants ne sont pas autorisés à rentrer dans le parc pour raison de sécurité. Toute sortie du parc est définitive. Le port des chaussettes est obligatoire dans les jeux. Les enfants sont obligatoirement sous la surveillance d’un adulte accompagnant. En aucun cas l’équipe de PandAventure Park ne pourrait être tenu responsable en cas d’accident ou d’absence de surveillance d’un enfant dans l’enceinte du bâtiment.
5.2. Conditions d’utilisation des structures de jeux
Les jeux doivent être utilisés conformément aux règles de sécurité et en respectant les âges requis. Les enfants sont sous la surveillance de leurs parents ou accompagnateurs. L’équipe de PandAventure Park est susceptible d’intervenir au sein des structures de jeux si l’enfant est en difficulté. Les enfants doivent bien se comporter dans les jeux de sorte à ne pas gêner ou nuire aux autres enfants présents. Dans le cas contraire, une remarque à l’enfant ou à son accompagnant pourrait être faite, voire son expulsion si nécessaire (dans le cas d’une mise en danger d’autrui ou du lieu par exemple).
5.3. Hygiène et sécurité
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, toute nourriture ou boissons de l’extérieur sont formellement interdit, à l’exception de la nourriture pour bébés.
Les accessoires,bijoux ou vêtements susceptibles de blesser l’enfant dans les jeux sont fortement déconseillés. Le port des chaussettes est obligatoire dans les jeux pour les enfants et pour les adultes.